หากโทรศัพท์มือถือรุ่นก่อนหน้านี้ถูกใช้เพื่อการสื่อสารกับญาติและเพื่อนฝูงเท่านั้นสำหรับการโทรและส่ง SMS ตอนนี้ความสามารถของสมาร์ทโฟนสมัยใหม่ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ฟังก์ชั่นเหล่านี้ ความแตกต่างบางประการของประสิทธิภาพของไดรเวอร์จะไม่เกิดขึ้นเพื่อทำความรู้จักลูกค้าของพวกเขา
เรานำเสนอข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ 10 อันดับแรกเกี่ยวกับงานของคนขับรถแท็กซี่ที่ผู้โดยสารไม่ได้รับรู้
10. คนขับแท็กซี่ไม่รู้ว่าจะไปที่ไหน
ในแอปพลิเคชันมือถือสำหรับสั่งซื้อรถแท็กซี่ปลายทางสุดท้ายของเส้นทางจะถูกร้องขอทันทีอย่างไรก็ตามผู้ขับขี่สามารถดูข้อมูลนี้เมื่อมาถึงลูกค้าเท่านั้น ดังนั้นโปรดทราบว่าคนขับที่ได้ศึกษารูปแบบเส้นทางอาจพบคุณด้วยใบหน้าที่ไม่พอใจอย่างมาก เพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดความเข้าใจผิดต่างๆขอแนะนำให้แจ้งคนขับรถแท็กซี่ล่วงหน้าหากเขาต้องเดินทางด้วยเส้นทางพิเศษ
9. ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
แน่นอนคนขับรถแท็กซี่มีโอกาสที่จะติดต่อลูกค้า แต่หมายเลขโทรศัพท์ของผู้โดยสารที่พวกเขาไม่ได้แสดง การสื่อสารระหว่างคนขับกับผู้โดยสารนั้นใช้ระบบแอพพลิเคชั่นทั่วไป
8. ผู้ขับขี่ไม่ควรเริ่มการสนทนาก่อน
ในอาชีพใด ๆ ในหมู่คนขับรถแท็กซี่มีกฎที่ไม่ได้พูดไว้นั่นคือมารยาทขององค์กรที่คนขับรถที่ขยันขันแข็งพยายามไม่ทำลาย ตามกฎเหล่านี้คนขับรถแท็กซี่ไม่ควรช่างพูดและกำหนดบทสนทนากับลูกค้าของเขา หากผู้โดยสารแสดงความปรารถนาที่จะพูดคุยกับคนขับด้วยใจ - แน่นอนว่าต้องได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตามหากลูกค้าไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่จะสื่อสารกับคนแปลกหน้าเขาก็สามารถบอกคนขับได้อย่างสุภาพว่าเขาต้องการอยู่ในความเงียบ แม้ว่าตามสถิติคนส่วนใหญ่ที่ใช้บริการรถแท็กซี่ไม่ได้เลยกับการแชทกับคนขับ ในขณะเดียวกันหัวข้อสนทนายอดนิยมระหว่างลูกค้าและพนักงานบริการแท็กซี่คือ: การเมือง, การเงิน, กีฬาและปัญหาส่วนตัว
7. คนขับรถแท็กซี่สามารถตั้งเคาน์เตอร์ล่วงหน้าได้
ฉันไม่ต้องการที่จะใส่ร้ายคนขับรถแท็กซี่ทุกคน แต่น่าเสียดายที่คนขับรถที่ไม่ซื่อสัตย์บางคนหันมาใช้อุบายที่ไม่ซื่อสัตย์: เมื่อมาถึงที่ที่มีการโทรพวกเขาจะเปิดเคาน์เตอร์ก่อนและหลังจากนั้นครู่หนึ่งพวกเขาก็แจ้งลูกค้า ดังนั้นผู้โดยสารจะต้องจ่ายค่าดาวน์ไทม์ การกระทำดังกล่าวขัดต่อกฎบัตรของคนงานแท็กซี่ ตามกฎหมายหลังจากมาถึงสถานที่ที่เรียกว่าคนขับรถแท็กซี่ไม่ได้รับอนุญาตให้เปิดเคาน์เตอร์ใน 10 นาทีแรกของการรอคอย
ดังนั้นลองไปแท็กซี่ตรงเวลา ก่อนการมาสายเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสม และประการที่สองนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน
6. คนขับติดอยู่ในระบบ
ตามหลักการของการใช้งานแอปพลิเคชันแท็กซี่ผู้ขับขี่ที่จำใจต้องตกอยู่ในการพึ่งพาระบบ soulless นี้ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณออกจากแอปพลิเคชันจะมีข้อความปรากฏขึ้นเช่น“ คุณเหลือ $ 20 ถึง $ 500 คุณต้องการออกจากแอปพลิเคชันจริง ๆ หรือไม่?” การแจ้งเตือนที่คล้ายกันในระดับหนึ่งกดที่จุดที่เจ็บปวดของจิตใจมนุษย์และจัดการกับคนขับรถแท็กซี่บังคับให้พวกเขาพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บรรลุเป้าหมายลวงตา
และอีกสิ่งหนึ่ง - ผู้จัดการบางคนระบุว่าเป็นผู้หญิงแทนที่จะเป็นชื่อจริงของพวกเขาและส่งการแจ้งเตือนผู้ขับขี่ที่เขียนในรูปแบบที่ไม่ค่อยสำคัญเช่น:“ สวัสดีการแข่งขันฟุตบอลจะจบลงที่นี่ในไม่ช้า คุณจะมาไหม? " ตามที่นักจิตวิทยาผู้ชายส่วนใหญ่ในระดับสัญชาตญาณในสถานการณ์เช่นนี้ก่อให้เกิดกลไกทางชีวภาพที่บังคับให้เขาทำตามคำขอนี้ทุกค่าใช้จ่ายแม้กระทั่งความเสียหายของผลประโยชน์ของเขาเอง
5. สัญญาณไฟจราจรเป็นเพื่อนและการจราจรติดขัดเป็นแม่
คำขวัญของสวนสาธารณะแท็กซี่จำนวนมากคือการแสดงออก“ เราไม่พึ่งพาความเร็วของคนขับ สำหรับเราแล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดคือความปลอดภัยของลูกค้า” แต่คนขับแท็กซี่ที่ไม่น่าไว้วางใจบางคนสำหรับวัตถุประสงค์ของทหารรับจ้างเหล่านี้เข้าใจคำเหล่านี้ว่า: "ผู้โดยสารควรจะเดินทางไปตามเส้นทางที่ยาวที่สุด และสัญญาณไฟจราจรและการจราจรติดขัดเป็นพันธมิตรหลักในการทำกำไรที่ผิดกฎหมาย” เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวเป็นการดีกว่าสำหรับผู้โดยสารที่จะแจ้งให้คนขับรถแท็กซี่ทราบเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดก่อนการเดินทาง
4. ระยะทางเล็ก ๆ เป็นบรรทัดฐาน
คุณเคยนั่งแท็กซี่ไป 100 รูเบิลไหม ดูเหมือนว่าคนขับที่ปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวไม่ได้ทำกำไร แต่ตรงกันข้ามกลับได้ผลขาดทุน อย่างไรก็ตามด้วยเส้นทางสั้น ๆ ดังกล่าวทำให้ผู้ขับขี่จำนวนมากทำงานเนื่องจาก บริษัท ดังกล่าวมีเกณฑ์ค่าธรรมเนียมการเดินทางด้านล่างซึ่งคนขับไม่สามารถทำงานได้ แม้ว่าจะมีข้อเสียอยู่ที่นี่ - ไดรเวอร์บางแห่งในการตอบโต้อาจทำให้ลูกค้ามีระดับต่ำถ้าพวกเขาคิดว่าเขาสามารถไปถึงปลายทางด้วยการเดินเท้า
3. ไดรเวอร์ถูกไล่ออกเพื่อให้คะแนน
ผู้โดยสารหลายคนคิดว่าคะแนน 4.6 นั้นเกือบจะสมบูรณ์แบบสำหรับคนขับรถแท็กซี่ อย่างไรก็ตามตัวเลขนี้เป็นคะแนนขั้นต่ำของไดรเวอร์ที่สามารถทำงานต่อไปได้ โปรแกรมควบคุมที่มีระบบการจัดอันดับต่ำกว่าจะปิดการใช้งาน ดังนั้นก่อนให้คะแนนต่ำคิดว่างานของคนที่มีชีวิตขึ้นอยู่กับเรื่องนี้ ดังนั้นเพื่อทำการประเมินดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
2. คุณมีคะแนน
ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถค้นหาคะแนนของพวกเขาได้ในการตั้งค่าแอพพลิเคชั่นหรือถามคนขับรถแท็กซี่ หากคุณจำได้ในทันทีว่าคุณไม่ได้ประพฤติในสิ่งที่มีค่าที่สุดต่อผู้ขับขี่และรู้สึกกังวลเพราะเหตุนี้ไม่ต้องกังวล: คะแนนนี้มีผลเพียงเล็กน้อยคนขับรถแท็กซี่ที่พิถีพิถัน (ซึ่งมีเพียงไม่กี่คน) จะปฏิเสธ จากคำสั่งซื้อของคุณ
1. ผู้โดยสารเป็นแพ็คเกจ
คำสแลงมืออาชีพมีอยู่ในเกือบทุกอาชีพ บางครั้งคำบางคำที่คนขับแท็กซี่ใช้ก็ไม่อาจเข้าใจได้สำหรับผู้โดยสารซึ่งในบางกรณีอาจไม่มั่นใจในคำศัพท์มืออาชีพที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่นหลายคนเคยได้ยิน แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าคำลึกลับ "สันติภาพ" หมายถึงคนขับแท็กซี่มักใช้คำพูดของพวกเขาในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน
คำว่า "สันติภาพ" คือชื่อทางการสากลสำหรับผู้โดยสารที่อยู่บนเครื่องบิน คำนี้มักใช้กับนักบินและคนขับรถแท็กซี่ ดังนั้นโปรดทราบว่าในภาษาสแลงองค์กรของคนขับรถแท็กซี่ลูกค้าเรียกว่า pax