ผู้คนเป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคมความต้องการการสื่อสารกับเรานั้นสูงมาก หรือทำลายความสัมพันธ์เพราะพวกเขาไม่ทราบวิธีการแก้ไขความขัดแย้งผ่านการสนทนา
เราจะบอกคุณเกี่ยวกับความลับหลักของความเข้าใจซึ่งกันและกันซึ่งจะช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์ที่กลมกลืนในครอบครัวและความสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงาน
10. เรียนรู้ที่จะประนีประนอม
ในความสัมพันธ์ใด ๆ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะประนีประนอม จงจำไว้ว่าความดื้อรั้นที่มากเกินไปจะไม่นำไปสู่สิ่งที่ดี
หากในระหว่างการโต้แย้งคุณเข้าใจว่ามุมมองของบุคคลนั้นมีความสำคัญ แต่คุณไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับเธอก็ควรปิดหัวข้อการโต้แย้ง ไม่ทำสิ่งที่เป็นที่โปรดปรานไม่จดจำความพ่ายแพ้ แต่ชี้แจงว่าคุณไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของบุคคล แต่บุคคลนั้นเป็นที่รักของคุณและการโต้แย้งสามารถนำไปสู่การทะเลาะวิวาท แต่คุณไม่ต้องการทะเลาะและทำลายความสัมพันธ์กับบุคคลนี้
จงฉลาดและเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น: คู่สนทนาจะยินดีที่จะได้ยินอีกครั้งว่าเขาหมายถึงบางสิ่งสำหรับคุณและความขัดแย้งที่กำลังจะเกิดขึ้นจะหายไปทันที
9. อย่ากลัวที่จะถาม
ความกลัวของเราในการถามหรือชี้แจงเป็นเพราะเรากลัวที่จะดูโง่
แต่คุณไม่ควรกลัวสิ่งนี้ เป็นการดีกว่าที่จะชี้แจงช่วงเวลาที่ไม่ชัดเจนซึ่งเป็นเวลาเพิ่มเติมมากกว่าที่จะทำผิดพลาดในภายหลังและรับการตำหนิ
ในความสัมพันธ์กับผู้คนไม่ควรกลัวที่จะถาม หากสถานการณ์ที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือคำถามเกิดขึ้นกับคุณคน ๆ นั้นจะรู้สึกอย่างไรกับคุณ - ถามคำถาม
แม้ว่าคำตอบจะเป็นลบหรือไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการจะได้ยินอย่างน้อยคำถามที่รบกวนจะออกจากหัวของคุณ
8. เข้าใจวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร
การสื่อสารมีสามเป้าหมายคือความต้องการที่พึงพอใจธุรกิจและเป้าหมายการสื่อสารส่วนบุคคล
เป้าหมายแรกมีหน้าที่ปิดความต้องการการสื่อสารของมนุษย์ ตัวอย่างที่โดดเด่นคือคนแปลกหน้ารังควานคนแปลกหน้าอื่น ๆ ในที่สาธารณะ บ่อยครั้งที่ความสอดคล้องของบทสนทนาไม่สำคัญสำหรับคนเช่นนี้: พวกเขามีอยู่อย่างสมบูรณ์ในการพูดคนเดียวโดยคาดหวังจากคำว่า "คู่สนทนา" และคำตอบพยางค์เดียว
การสื่อสารทางธุรกิจมีความสำคัญในความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานรวมถึงผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา วัตถุประสงค์ของการสื่อสารนี้คือการทำกำไร นั่นคือคู่สนทนาอาจไม่เชื่อมโยงทางอารมณ์ แต่พวกเขาเข้าใจว่าการสื่อสารที่ดีจะนำไปสู่ผลกำไรที่เป็นสาระสำคัญ
การสื่อสารส่วนบุคคล - การสื่อสารระหว่างคนรู้จักเพื่อนญาติและคนใกล้ชิดอื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์นี้คู่สนทนาพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาการกดภาพยนตร์เรื่องโปรดและเหตุการณ์ล่าสุดในชีวิต
7. พยายามอย่าคิดโปรเฟสเซอร์
การคิดแบบแผนหรือเทมเพลตนั้นเป็นเรื่องปกติสำหรับหลาย ๆ คนแม้ว่าจะไม่มีอะไรดีในการคิดนี้
กฎตายตัวมีข้อ จำกัด เสมอ ลองนึกภาพว่ามีบุคลิกที่น่าสนใจที่คุณไม่ได้พบเจอเพียงเพราะพวกเขาตกอยู่ภายใต้กรอบแม่แบบของคุณ
ด้วยคนรวยที่คุณไม่ต้องการมีอะไรที่เหมือนกันเพราะคนรวยทุกคนเป็นขโมย ด้วยคนที่มีรอยสักกี่คนคุณไม่ได้สร้างมิตรภาพที่แข็งแกร่งเพราะคนที่มีรอยสักทั้งหมดเป็นอดีตนักโทษ หรือมีผู้หญิงกี่คนที่คุณวิจารณ์อย่างรุนแรงเพราะกระโปรงสั้นสวมใส่โดยผู้หญิงที่มีคุณธรรมง่ายเท่านั้น
นี่เป็นข้อ จำกัด แบบแผนทั้งหมด อย่าเผยแพร่ทางลัดไปยังผู้คนโดยเฉพาะคนแปลกหน้า เปิดตัวสู่โลกกว้างกำจัดเฟรมโปรเฟสเซอร์และเมื่อเวลาผ่านไปคุณจะถูกรายล้อมไปด้วยบุคลิกที่สวยงามและน่าสนใจ
6. เรียนรู้ที่จะพูดเกี่ยวกับตัวคุณ
ตั้งแต่วัยเด็กเราได้รับแจ้งว่าความสุภาพเรียบร้อยประดับประดาและความเห็นแก่ตัวและความปรารถนาที่จะพูดถึงตัวเองนั้นเป็นรูปแบบที่ไม่ดี ดังนั้นคนรุ่นหนึ่งที่เติบโตขึ้นมาซึ่งกลัวอีกครั้งที่จะเปลี่ยนเวกเตอร์การสนทนาเป็นตัวของพวกเขาเอง
พูดถึงตัวเองไม่เลว! เป็นการดีที่จะลดคุณค่าปัญหาของผู้อื่นโดยบอกว่าชีวิตของคุณยากขึ้น เป็นการดีที่จะขัดจังหวะบุคคลเพื่อเตือนให้คุณนึกถึงบุคคลที่เป็นดาราของคุณอีกครั้ง เป็นการดีที่จะทำให้คนอื่นเสียเกียรติเพื่อยกย่องตนเอง
แต่การพูดคุยเกี่ยวกับคุณความดีการยกย่องตัวเองการล้อเล่นและการพูดตลกเกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณนั้นไม่เลวเลย คุณเป็นคนที่คุณเป็นคนที่น่าสนใจทำไมไม่บอกคุณเกี่ยวกับตัวคุณ? ผู้คนรักผู้คนที่เปิดกว้างและหากคุณกลัวที่จะเตือนตัวเองในสถานการณ์ที่เหมาะสมคุณสามารถโทรหาคุณได้หรือไม่?
5. พยายามพูดให้ชัดเจน
คุณต้องพูดอย่างเปิดเผยเปิดเผยและอย่างสะอาด ต้องการทราบว่าคู่สนทนาของคุณได้ยินคุณอย่างไร เปิดเครื่องบันทึกและเล่าเรื่องจากนั้นฟังตัวเองในการบันทึก ให้ความสนใจว่ามีคำปรสิตจำนวนมากในคำพูดของคุณคุณแสดงความคิดอย่างชัดเจนในประโยคพูดอย่างชัดเจนหรือกลืนพยางค์หรือไม่? การพูดอย่างถูกต้องและมีโครงสร้างเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารกับผู้คน
4. อย่านิ่งเฉยกับสิ่งที่คุณคิด
หากสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณในพฤติกรรมของบุคคลที่คุณติดต่อบ่อยครั้งให้บอกเขาทันที
ลองนึกภาพว่าเพื่อนร่วมแฟลตของคุณไม่ได้ถอดแผ่นสกปรกออกจากโต๊ะหลังอาหารเย็น และมันทำให้คุณรำคาญ คุณลบมันเองจากนั้นครั้งแล้วครั้งเล่า ต้มแต่ละครั้งมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อคุณเห็นจานไม่ได้อยู่ในอ่างล้างจาน และทุกครั้งที่คุณรู้สึกรำคาญอารมณ์จะเดือด - มันเป็นอันตราย! และในที่สุดคุณก็ประหลาดใจและสาปแช่งกับเพื่อนบ้าน
เป็นการดีกว่าที่จะบอกคนทันทีว่ามีบางสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณในพฤติกรรมของเขา คู่สนทนาที่เพียงพอจะขออภัยในความไม่สะดวกและหยุดทำสิ่งที่คุณไม่ชอบ คุณบันทึกเซลล์ประสาทและการสื่อสารที่น่าพอใจกับบุคคล
3. รู้จุดเจ็บของคุณ
ในการระบุจุดที่เจ็บปวดของคุณคุณจะต้องดื่มด่ำไปกับความทรงจำและวิปัสสนา บ่อยครั้งที่“ แผล” มาจากวัยเด็ก: คุณมีความรักของพ่อแม่น้อยหรือตกใจมากกับคำดูถูกของเพื่อนร่วมชั้น
จุดที่เจ็บปวดเช่นนี้ไม่สามารถรู้สึกได้เป็นเวลานาน แต่พวกเขาไม่สามารถรักษาและเริ่มที่จะนำความรู้สึกไม่สบายมันเป็นสิ่งที่มีค่าคู่สนทนาที่จะเดินผ่านพวกเขาโดยไม่รู้ตัว
นักจิตอายุรเวทมีส่วนร่วมในการระบุและรักษาจุดที่มีอาการเจ็บ แต่ถ้าคุณเข้าใจความเจ็บปวดของคุณมันจะเพียงพอถ้าเหมาะสมเพื่อขอให้คนที่คุณกำลังพูดถึงไม่ได้สัมผัสในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับคุณ
2. ฟังความรู้สึกของคุณ
อย่าเพิกเฉยความรู้สึกที่มาจากภายในตัวคุณ เราคุ้นเคยกับการคิดถึงคนอื่นดูแลความสะดวกสบายของพวกเขาบ่อยครั้งที่เราไม่สนใจเสียงร้องของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีบางสิ่งที่ทำให้คุณรำคาญในสถานการณ์หรือทำให้เกิดอารมณ์ความรู้สึกเจ็บปวดภายใน - ฟังร่างกาย
บ่อยครั้งที่คำตอบทั้งหมดของคำถามของเรานั้นอยู่ในตัวเราและเตือนให้เรานึกถึงความกังวลเกี่ยวกับตัวเรา แต่เราไม่สนใจพวกเขาพรวดพราดไปสู่การใคร่ครวญและขอคำแนะนำจากเพื่อน แม้ว่าจะถึงเวลาที่ต้องจำไว้ว่าที่ปรึกษาดีกว่าความรู้สึกของคุณ แต่คุณจะไม่พบ
1. อย่าหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่เกิดขึ้นใหม่
ความขัดแย้งสามารถถูกละเว้นเป็นเวลานาน เพื่อแกล้งทำเป็นว่าทุกอย่างเป็นไปตามระเบียบแม้ว่าภายในทุกครั้งที่คุณรู้สึกกังวลคุณเพียงแค่ต้องจำความขัดแย้งที่ไม่ได้รับการแก้ไข ปัญหาทั้งหมดที่เราใส่ไว้ในกล่องเพื่อแก้ไขในภายหลังอย่าหายไปไหน
พวกเขาคันรบกวนรบกวนทำให้คุณกระตุกนอนแย่ลงและคิดเกี่ยวกับพวกเขาเท่านั้น คุณไม่ควรพาตัวเองไปอยู่ในสถานะดังกล่าวเป็นการดีกว่าที่จะแก้ไขความขัดแย้งกับบุคคลนั้นทันที ท้ายที่สุดความขัดแย้งนั้นไม่ได้ส่งเสียงร้องและฮิสทีเรียเสมอไปคุณไม่จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการแก้ไขหากคุณกลัวว่าจะเป็นเช่นนั้น ความขัดแย้งสามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาต่อรองอย่างสงบ
ขั้นแรกให้ความร่วมมือกับคู่สนทนาอย่างสร้างสรรค์เน้นช่วงเวลาที่ทำให้คุณขุ่นเคืองทำร้ายคุณและนำไปสู่ความขัดแย้ง แล้วแบ่งปันอารมณ์และความรู้สึกของคุณ
และจำสิ่งสำคัญได้อย่างถูกต้อง: ในกระบวนการแก้ไขข้อขัดแย้งพูดคุยเกี่ยวกับความขัดแย้งเท่านั้น! อย่าเรียกคืนการทะเลาะวิวาทเก่าข้อพิพาทที่ไม่ได้รับการแก้ไขและช่วงเวลาที่ไม่ได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ซึ่งโผล่ขึ้นมาในระหว่างการสนทนา แก้ไขข้อขัดแย้งทั้งหมดตามลำดับไม่อย่างนั้นการเจรจาต่อรองที่สงบจะไม่ประสบความสำเร็จ